Professionele receptie
Een goede eerste indruk is cruciaal, dat weet je als ondernemer maar al te goed. Kies daarom voor de professionele receptie op afstand van Offitel en focus ongestoord op jouw core business.
Laat je ontzorgen door echte professionals, op afstand
Onze agenten luisteren aandachtig naar jouw klant en filteren dringende oproepen van niet-dringende oproepen. Indien nodig verbinden wij door naar de juiste collega, noteren we een boodschap of geven we je bereikbaarheid mee. Je hoort het goed, we doen er alles aan om jou zoveel mogelijk te ontzorgen! En hoewel we niet bij jou ter plaatse werken, verwelkomen we elke klant toch op een warme en persoonlijke manier, volledig zoals jij het zelf zou doen.
Vaarwel fysieke receptie, hallo video onthaal
Een goede (eerste) indruk is cruciaal. Met het video-onthaal van Offitel kunnen jouw klanten steeds terecht bij een vertrouwde stem én gezicht. Via een enkele druk op de knop starten jouw klanten een video-gesprek met onze behulpzame, professionele agenten. We begeleiden jouw klant virtueel naar zijn afspraak, geven extra informatie via screen sharing en zorgen voor een aangename ervaring, elke keer opnieuw.
Ontdek alles over video onthaal
Bekijk ook onze andere kanalen
Administratie en registratie
Elk contactmoment wordt nauwkeurig geregistreerd in jouw CRM of via het transparant systeem van Offitel. Op die manier kan je alle (video-)gesprekken en boodschappen opnieuw doornemen wanneer het jou uitkomt. Deze gestructureerde manier van werken zorgt ervoor dat je geen enkele omzet misloopt.
Receptie uitbesteden: flexibel en op maat van jouw bedrijf
Vaste formules, daar houden wij niet van. Bij Offitel kies je volledig zelf wanneer je jouw receptie wilt uitbesteden. Dit kan zowel tijdelijk als permanent, bij een overflow aan oproepen of bij afwezigheid van jouw receptionist. Ook bij onvoorziene omstandigheden staat ons enthousiast en gedreven team steeds voor je klaar.
Dit maakt samenwerken met Offitel simpel, flexibel en een pak voordeliger dan de personeelskost van een in-house receptionist. Je betaalt alleen wanneer je ons nodig hebt.
Voordelen
Welkom op onze nieuwe website!
Deze website gebruikt cookies om jou de beste ervaring te geven. Deze cookies zijn noodzakelijk voor functionele redenen zoals authenticatie. Ze bewaren geen persoonlijke data. De cookies worden gebruikt om een algemeen beeld te geven hoe de website gebruikt wordt. Er wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen en is helemaal anoniem. Op onze website kan je meer informatie lezen over ons cookiebeleid en privacybeleid.